员工态度调查,自带午餐讨论,焦点小组非正式的对话…管理者很难了解员工的想法,但充其量只能得到模棱两可的结果。你的员工在想什么。承认吧——你真的不知道。有没有办法查出来。安装电子监控是一个坏主意,哈利波特的隐形斗篷有效,但我们其他人不这样做。一位首席执行官采取了退而求其次的方法。他在他的公司卧底了两个星期,假扮成一名办公室职员,在10个不同的地点轮班工作。他亲耳听到了员工们的真实想法。这是一个启发性的经验。  钻石度假村国际的董事长兼首席执行官在一次危险的任务中点燃了一把火。
德怀尔集团(Dwyer Group)的董事长兼首席执行官迪娜·德怀尔·欧文斯(Dina Dwyer Owens)是鲁特和其他国家维修品牌的母公司,她开始了一段艰苦的卧底工作,做水管工、拖热水器、修理烤箱,并在所有员工身边工作。与此同时,老板还震惊地发现,她的一个特许经营是不遵守公司的政策。
肯德尔-杰克逊葡萄酒庄园总裁里克·蒂格纳(RickTigner)因难以维持瓶装生产线的速度而导致停产,并对送货司机的言论感到震惊。
美国最大的快餐连锁店之一Checkers&Rally的总裁兼首席执行官Rick Silva每周提供超过200万个汉堡包,他要前往他所在行业的第一线,在那里他被迫做出一个关于餐馆的重大决定。

剧集目录:
Undercover Boss Season 3_S03E01_Diamond Resorts
Undercover Boss Season 3_S03E02_The Dwyer Group
Undercover Boss Season 3_S03E03_Kendall-Jackson Wine Estates
Undercover Boss Season 3_S03E04_Checkers & Rally_s
Undercover Boss Season 3_S03E05_American Seafoods
Undercover Boss Season 3_S03E06_Popeyes Louisiana Kitchen
Undercover Boss Season 3_S03E07_Oriental Trading Company
Undercover Boss Season 3_S03E08_Yankee Candle
Undercover Boss Season 3_S03E09_TaylorMade Golf Company
Undercover Boss Season 3_S03E10_Budget Blinds
Undercover Boss Season 3_S03E11_Philly Pretzel Factory
Undercover Boss Season 3_S03E12_FASTSIGNS
Undercover Boss Season 3_S03E13_MasTec

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